Les Roulottes E. Turmel, une entreprise basée à Château-Richer, fait face à une vague de plaintes de clients concernant ses pratiques commerciales. Dans les derniers mois, de nombreux clients ont exprimé leurs frustrations à propos de contrats douteux et de créanciers impayés. Les allégations vont de la vente de biens sans droit de propriété à des paiements partiels inexpliqués.
Introduction aux Pratiques Contestées
Robert Carrier, un client affecté, a partagé son expérience inquiétante. Il a déclaré ne pas avoir reçu la totalité de l’argent de la vente de sa roulotte, qui avait été placée en consignation. D’autres clients rencontrent des problèmes similaires, ce qui a conduit à 32 plaintes déposées auprès de l’Office de la protection du consommateur en l’espace de deux ans.
Allégations de Pratiques Déloyales
- Des clients témoignent avoir dû rembourser simultanément deux prêts après avoir échangé leur véhicule.
- Des documents falsifiés ont été remis, comme une fausse confirmation de paiement prétendument émise par la Banque TD.
- Beaucoup n’ont pas reçu le montant des ventes de leurs roulottes consignées, ou seulement en partie.
Conséquences Juridiques
Bien que des procédures judiciaires formelles n’aient pas encore été engagées, Les Roulottes E. Turmel a déjà été condamnée pour des pratiques similaires. En juin 2023, la juge Vicky Lapierre a statué que l’entreprise devait rembourser plus de 50 000 $ à une cliente dont le prêt n’avait pas été honoré après un échange de véhicule.
De plus, Suzie Turmel, présidente de l’entreprise, a été contrainte de verser 100 000 $ à Folen Inc. pour avoir vendu un véhicule récréatif sans autorisation. Des poursuites civiles supplémentaires et des mises en demeure indiquent un contexte juridique préoccupant pour l’entreprise.
Dettes Fiscales et Problèmes Financiers
Les Roulottes E. Turmel fait face à des défis financiers majeurs, notamment des dettes s’élevant à plus de 1,8 million de dollars envers Revenu Québec et l’Agence du revenu du Canada. En parallèle, Suzie Turmel doit près de 50 000 $ en impôts personnels non réglés.
Conclusion
Les clients continuent de se mobiliser contre Les Roulottes E. Turmel, incités par des pratiques commerciales jugées douteuses. L’entreprise, malgré ses problèmes financiers et les nombreuses plaintes reçues, n’a pas encore fourni de commentaires publics sur la situation actuelle. Le suivi de cette affaire sera crucial pour les clients lésés.
Pour les personnes ayant des informations supplémentaires, El-Balad encourage à entrer en contact pour faire avancer cette histoire.
